Do novo pripravovaného Reformer štúdia v Bratislave hľadáme skúsených inštruktorov a lektorov. Podrobné informácie vám poskytneme na tel.č.+420 605 730 206

Zákaznícky servis

Základné typy zákazníckeho servisu:

  • Štandardná servisná prehliadka v rámci záruky
  • Pravidelná servisná prehliadka (ročný interval)
  • Servisný zásah za účelom odstránenia závady, poškodenia, apod.

 

Postup pri objednaní servisného technika:

  • objednania výjazdu servisného technika vykonajte na tel.č. + 420 605 730 206 alebo na e-maile info@bonpilates.eu
  • uveďte o aký druh servisu sa jedná (štandardná servisná prehliadka v rámci záruky, pravidelná servisná prehliadka, servisný zásah za účelom odstránenia závady, a pod.)
  • v prípade poruchy prosíme o vytvorenie fotodokumentácie a jej zaslanie na náš e-mail
  • aktuálnosť servisného výjazdu (prioritné do 24 hodín po objednaní alebo štandardné 3-5 pracovných dní po objednaní)
  • uveďte miesto vykonania servisu a kontaktnú osobu (vrátane telefónneho kontaktu) zodpovednou za prevzatie servisné práce

 

Cenník úkonov:

  • Servisné práce technika za každú začatú hodinu - 22,-EUR
  • Cestovné výdavky - cestovné za 100km (osobný automobil) - 18,-EUR
  • Cestovné výdavky - cestovné za 100km (nákladné auto) - 33,-EUR
  • Cestovné výdavky - čas strávený na ceste za 100km - 17,-EUR
  • Cestovné výdavky - paušálna platba CZ / SK - 135,-EUR
  • Servisná prehliadka v rámci záruky je zadarmo

 

Sídlo zákazníckeho servisu:

  • Trade Invest Slapy s.r.o., Slapy 149, Slapy 391 76, Česká republika
 
 
Vzorový výpočet nákladov na realizáciu plateného zákazníckeho servisu:
Miesto plnenia zákazníckeho servisu Zvolen 960 01 - SK
Cestovné výdavky - paušálna platba CZ / SK - Slapy 391 76 CZ - Starý Hrozenkov 687 74 CZ = 135,-EUR
Cestovné výdavky - cestovné (OA) - Starý Hrozenkov 687 74 CZ - Zvolen 960 01 SK a späť. - 300km x 0,18 €/km = 54,-EUR
Servisné práce technika - 2,5 hodiny x 22 €/hod = 55,-EUR
Cestovné výdavky - čas strávený na ceste - 4 hodiny x 17 €/hod = 68,-EUR
Celková cena zákazníckeho servisu - 312,-EUR
 
 
servis_logo